La comunicazione efficace con pazienti e colleghi è oggi una competenza cruciale per i professionisti sanitari. Da un lato, la crescente complessità dell'agire medico e il lavoro in team richiedono capacità di interazione e comunicazione con i colleghi; dall'altro, il superamento del ruolo paternalistico del sanitario e la necessità di coinvolgere pazienti sempre più consapevoli nella pianificazione delle cure rendono essenziale instaurare una relazione adeguata ed empatica. Questo gap formativo emerge soprattutto in situazioni difficili: comunicare cattive notizie, rivelare un errore sanitario o avviare colloqui di fine vita con pazienti e famiglie. Inoltre, la maggior parte dei contenziosi non origina da errori tecnici, ma da una comunicazione inadeguata tra sanitario e paziente. Poiché i pazienti e le famiglie considerano le abilità comunicative tra le competenze più importanti di un sanitario, una comunicazione centrata sul paziente migliora la qualità delle cure e la soddisfazione, e può ridurre il burnout dei professionisti.
L'obiettivo del corso è quello di favorire fra i sanitari la maturazione della consapevolezza che le competenze comunicative sono parte fondamentale dell’agire sanitario e offrire un'opportunità formativa per l’acquisizione di tali competenze
Modulo 1: Introduzione al corso
Modulo 2: "Abbiamo il polso della situazione" - Svolgimento di uno scenario e successivo debriefing con focus sulla comunicazione difficile in medicina
Modulo 3: "Andata senza ritorno" - Svolgimento di uno scenario e successivo debriefing con focus sulla comunicazione difficile in medicina
Modulo 4: "Dottore cosa ho?" - Svolgimento di uno scenario e successivo debriefing con focus sulla comunicazione difficile in medicina
Il Corso è rivolto a tutti i medici e infermieri, in particolare al personale operante in area critica.
13 Ott 2026 00:00
fino a 13 Ott 2099 23:59
FAD
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